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上門認(rèn)證

岳塘融媒1月27日訊（通訊員：羅婧）“真是太感謝你們了，我和老伴年紀(jì)大了腿腳不便，也不會(huì)使用智能手機(jī)，正愁沒(méi)法完成認(rèn)證，你們就主動(dòng)上門來(lái)了！”近日，岳塘區(qū)下攝司街道鐵園社區(qū)高齡老人劉奶奶握著社區(qū)社保員的手，連聲道謝。為破解養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證難題，確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放，鐵園社區(qū)開(kāi)展“上門認(rèn)證送服務(wù)”活動(dòng)，用貼心舉措打通社保服務(wù)“最后一公里”，讓老年群體感受到社區(qū)的溫暖關(guān)懷。

社區(qū)工作人員依托網(wǎng)格化管理，提前梳理轄區(qū)內(nèi)高齡、獨(dú)居、殘疾、重病等行動(dòng)不便的退休人員名單，建立專項(xiàng)服務(wù)臺(tái)賬，逐一電話預(yù)約上門時(shí)間，確?！安宦┮粦?、不落一人”。上門服務(wù)時(shí)，工作人員耐心引導(dǎo)老人調(diào)整坐姿配合拍照，仔細(xì)核對(duì)身份信息，熟練操作認(rèn)證系統(tǒng)，快速完成認(rèn)證工作。期間，工作人員還與老人促膝談心，細(xì)致詢問(wèn)老人的身體健康狀況和生活需求，講解養(yǎng)老金發(fā)放、社保政策調(diào)整等知識(shí)，叮囑老人注意冬季取暖安全和出行安全。

此次上門認(rèn)證服務(wù)，不僅解決了行動(dòng)不便老人“認(rèn)證難”的問(wèn)題，更拉近了社區(qū)與居民之間的距離。下一步，該社區(qū)將持續(xù)秉持為民服務(wù)理念，聚焦群眾急難愁盼，不斷優(yōu)化社保服務(wù)舉措，推出更多便民、利民、惠民服務(wù)，讓社保服務(wù)更有溫度、更具力度。

作者：羅婧

責(zé)編：郭璇

來(lái)源：岳塘新聞網(wǎng)

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